Može li boja utjecati na zadovoljstvo gostiju

Uz sposobnost mijenjanja percepcije, utjecaja na reakciju i određivanja odluka nije ni čudo što boja igra tako važnu ulogu u kompletnom dizajnu smještaja. Razumijevanjem i uključivanjem elemenata psihologije boja možete kod gostiju probuditi emocije i ostaviti im trajni utisak o vašem vlasništvu.

Boja kao komunikacijski alat

Naš vid je naše primarno čulo, a boje koje vidimo oko sebe imaju najmoćniji i najdugotrajniji utisak na nas. Boja je univerzalni jezik koji šalje poruke o okruženju koje čitamo na svjesnom i nesvjesnom nivou. Ulaskom u hotel boje koje nas pozdravljaju u predvorju i javnim prostorijama će stvoriti raspoloženje koje će utjecati na cijeli naš boravak.

Raspoloženje i ponašanje usko su povezani i određene nijanse uzrokuju da ljudi reaguju i ponašaju se na određene načine. Na primjer, kada gledamo jarko crvenu ili narančastu boju, osjećamo se fizički i mentalno energični, pa se obično više krećemo, dok će nas hladnije nijanse vjerojatnije potaknuti da usporimo i opustimo se.

Kada je riječ o odlučivanju o nijansama za svaku sobu, važno je imati na umu da različita područja ispunjavaju različite svrhe, a paleta boja bi to trebala odražavati. Prostori za recepciju bolje će izgledati ako su uređeni u pristupačnim bojama, ali i onima koji najbolje prenose vrstu lokala u koji ulazite. Sobe su mjesta za opuštanje gostiju nakon dugog putovanja ili užurbanog poslovnog rasporeda.

Iako je teško kvantificirati koliko boja utječe na kompletno zadovoljstvo gostiju, ipak je bitno naglasiti njenu ulogu. Većina ljudi ocjenjuje hotele ne samo na osnovu lokacije i usluge, već i atmosfere i kako to zadovoljava njihove emocionalne potrebe. Boja je jedan od glavnih faktora koji može učiniti da se osjećaju ugodno, opušteno, sretno i vjerovatnije će provoditi više vremena u hotelskim restoranima i barovima. Također će imati pozitivan utjecaj na povratne informacije i zadovoljstvo gostiju.

Iako je korporativni imidž nekada značio neutralnu paletu, sada postoji sve veća potražnja za nekretninama koje nude jedinstven i neobičan dekor. Jedan od takvih smještaja je Angad Arts Hotel u St. Louisu u državi Missouri, koji poziva goste da rezervišu sobu na osnovu boja i raspoloženja. Svaka soba je u jednoj od osnovnih boja koja odražava različite emocije – crvena za strast, žuta za sreću, plava za spokoj i zelena za podmlađivanje.

×
×

Cart