Digitalni meniji i ekrani svih vrsta, od digitalnih računa do online naručivanja, preplavljuju sektor hrane i pića uz mogućnosti promjene načina izlaganja menija.
Klijenti se svakodnevno susreću s digitalnim narudžbama, zato ne propustite šansu da na taj način povećate zaradu. Od 2013. do 2019. godine, restoranske digitalne narudžbe povećale su godišnje prihode do 23%, a poslije toga su se čak tri puta više povećavale. 6 od 10 digitalnih narudžbi rade se putem mobilnih aplikacija.
Digitalni meni je interfejs koji omogućava klijentima da pretražuju meni na način koji je dizajniran za online korisničko iskustvo. To nije samo papirni meni kao PDF na vašoj web stranici. Kako onda koristiti digitalni meni da biste imali koristi i vi i vaši klijenti?
Pruža klijentima vrijedne informacije
Vegan? Bez glutena? Nema problema. Digitalni meni sa segmentacijom ili funkcijom filtera dat će vam priliku da prikažete samo one stavke u kojima vaši kupci mogu uživati.
Ne možete staviti sve svoje sastojke na tradicionalni jelovnik bez žrtvovanja dizajna. Ali, pomoću digitalnog menija, kupcima možete dati nutritivne informacije, kao što su sadržaj masti ili soli, kao i listu sastojaka, tako da će moći donijeti informisani izbor. Samo sredite sve u padajućem meniju ili iskačućem prozoru. Gotovo.
Stvara se personalizirano iskustvo
Ako vaša vinska karta izgleda kao da pripada na polici, trebate imati neki način filtriranja preferencija (crveno, merlot, itd.) ili specifičnosti pretraživanja. Digitalni meni je jedina platforma na kojoj možete ponuditi tu funkcionalnost. Zatim možete automatizirati te preferencije i početi personalizirati svoj meni za stalne kupce.
Promovišu se ponude i popusti
57 posto potrošača spremno je podijeliti lične podatke u zamjenu za personalizirane ponude ili popuste. Ako možete ugraditi personalizaciju u svoj digitalni meni, tada možete početi ciljati kupce na individualnoj osnovi s ponudama prilagođenim njima. Digitalni meni je savršena platforma za isticanje ponuda ili dodataka. Uz interaktivni meni, ljudi će pretraživati kao da kupuju na Amazonu, klikćući na bilo koju predloženu stavku koja im odvuče pažnju.
Integrisanje s drugim sistemima
Putem digitalnog menija, drugim ljudima možete dati do znanja šta je u ograničenim količinama, ili u potpunosti ukloniti nedostupne stvari. A integracijom tog softvera s vašim sistemima za upravljanje zalihama, ovaj proces bi se mogao čak i automatizovati, štedeći vrijeme vama i vašem osoblju. Kada investirate u softver za digitalne menije sa mogućnošću naručivanja koja se povezuje s vašom drugom tehnologijom restorana, možete početi prikupljati podatke o tome kako vaši kupci vole kupovati. Povežite svoj meni programima lojalnosti kako biste mogli davati nagrade na osnovu ponašanja pri naručivanju. Ili koristite podatke za izradu promocija, pa čak i marketinških kampanja.
Samoposluga naručivanja i plaćanja
Narudžbe putem pametnog telefona čine više od 10 posto ukupne prodaje restorana brze usluge.