Kompanija Complex d.o.o. je osnovana 2006. godine, sa ciljem obogaćivanja domaćeg tržišta kafe za jedan od vodećih proizvoda na svjetskom tržištu, a danas je jedan od lidera u oblasti svog djelovanja na bosanskohercegovačkom tržištu, o čemu svjedoči referentna lista partnera i kupaca.
Pored mnogih italijanskih brendova kompanija Complex d.o.o. je generalni zastupnik jednog od najpoznatijih italijanskih brendova espresso kafe Manuel Caffe, za tržište Bosne i Hercegovine. Opsežno poznavanje tržišta, višegodišnja saradnja sa jednim od najrenomiranijih evropskih principala u proizvodnji esspresso kafe, te velika prisutnost na tržištu cijele BiH, osigurale su dominaciju tržištem brenda kojeg zastupaju.
Od osnivanja do danas, kompanija je razvila prodajnu mrežu širom cijele BiH, kako direktnom prodajom, tako i pomoću partnera u distribuciji.
Misija je da građani cijele Bosne i Hercegovine koji znaju da uživaju u dobroj kafi uvijek imaju na raspolaganju visokokvalitetne mješavine koje će zadovoljiti njihove standarde.
Osim espresso kafe kupcima se nudi i kafa za različite načine pripreme, kao i ostale vrste toplih napitaka.
Budući da je naša osnovna djelatnost promet jednim od glavnih proizvoda u ugostiteljstvu, kafom, kroz interaktivne odnose sa našim klijentima, tokom godina razvoja proširili smo naš asortiman i visokokvalitetnim proizvodima HoReCa programa:
- Lucart – higijena i papirna galanterija za toalete;
- Allegrini-sredstva za profesionalno čišćenje i dezinfekciju i strojno pranje posuđa;
- Fabbri – proizvodi za slastičarstvo i bar;
- Rancilio – profesionalni aparati za kafu;
- De Longhi – profesionalni aparati za domaćinstvo i office;
- Caffarel – premium praline i čokolade vrhunskog kvaliteta;
- Leagel – proizvodi za slastičarstvo;
- De Giusti Prosecco – pjenušava vina;
Proširenjem asortimana smo postigli cilj da kupci, ugostiteljski objekti, budu snadbjeveni što kompletnije, povoljnije i kvalitetnije. Od 2018. godine kompanija Complex d.o.o. je i generalni zastupnik za BiH jednog od najpoznatijih brendova kafe u svijetu Caffe Vergnano.
U vlasništvu kompanije Complex d.o.o. nalaze se i ugostiteljski objekti Spazio Gourmet Manuel, Spazio Caffe Manuel i shop Spazio Boutique (BBI centar).
