Kriteriji za hotel sa 5 zvjezdica

Hoteli s pet zvjezdica su nekretnine koje svojim gostima nude najviši nivo luksuza kroz personalizirane usluge, veliki izbor pogodnosti i sofisticiran smještaj

Iako ne postoji standardni sistem ocjenjivanja za hotele, hoteli zaslužuju pet zvjezdica pružajući gostima iskustvo koje ispunjava ili premašuje čak i najveća očekivanja u pogledu udobnosti, uređenja i luksuza

Kriteriji hotela s 5 zvjezdica

Luksuzni hotel može dijeliti mnoge karakteristike hotela s pet zvjezdica, pravi hotel s pet zvjezdica trebao bi zadovoljiti sve ove kriterije:

Usluga sa 5 zvjezdica

Zaposleni u hotelu s pet zvjezdica trebali bi biti pristojni, pažljivi, diskretni i mogu predvidjeti potrebe gostiju. Sve u svemu, besprijekorna izvrsnost je očekivanje.

  • Visok omjer osoblja i sobe-idealno iznad 2,5
  • Višejezično osoblje
  • 24-satna recepcija, posluga u sobu, parking, sobar, vratar
  • Svakodnevno čišćenje je također dostupno u bilo koje vrijeme
  • Veš, peglanje, hemijsko čišćenje i poliranje cipela
  • Liftovi za goste odvojeni od liftova za osoblje.
  • Ostava za prtljag u kojoj torbe nisu vidljive gostima
  • Restorani i samostalni salon i/ili bar
  • Transferi ili automobil
  • Čuvanje djece

Pogodnosti u sobi s 5 zvjezdica

  • Električni sef
  • Korpe za veš
  • Veliko ogledalo sa osvjetljenjem
  • TV ravnog ekrana sa međunarodnim programima
  • Opskrbljen mini bar
  • Izbor dnevnih novina
  • Wifi
  • Specijalno noćno osvjetljenje
  • Najmanje četiri vrste SPA tretmana
  • Utičnice za elektroniku, posebno za USB utičnice

Udobnost s 5 zvjezdica

  • Sobe za goste moraju biti privlačne – posebno krevet. (U idealnom slučaju, krevet od memorijske pjene)
  • Mnogo jastuka
  • Zatamnjene zavjese
  • Ogrtači, papuče, luksuzni toaletni pribor i veliki mekani peškiri
  • Noćno osvjetljenje u kupatilima
  • Ležaljke, suncobrani, losioni, ledena voda pored bazena, posluga i hrana i piće