Aplikacije su jedan od najvećih trendova modernog doba, a i sami vjerovatno imate nekoliko na svom telefonu. Danas postoji mnoštvo različitih aplikacija, npr za kuhanje, društvene mreže, slušanje muzike, treniranja i više.
Jeste li znali da postoje i aplikacije koje vam mogu pomoći da proširite i vodite posao efikasno, poboljšate iskustvo gostiju i smanjite troškove?
Šta su mobilne aplikacije?
Najjednostavnije rečeno, aplikacije su dio softvera koji vam omogućava odrađivanje specifičnih zadataka. Mogu se koristiti na pametnim telefonima, kompjuterima i laptopima, pa čak i na televizorima. Polako, ali sigurno aplikacije su se uvukle u naše živote i postale znažna sila u našim ličnim i poslovnim životima. Svaki put kad otvorite Microsoft Word dokument na kompjuteru ili Instagram na telefonu, koristite aplikaciju.
Hoteli i mobilne aplikacije
Najsnažnije grupe putnika danas sačinjene su od generacija mladih, zrelih ljudi koji vrednuju iskustvo. To je ista generacija koja je odrasla uz tehnologiju, zbog čega istu očekuju gdje god da putuju.
Mnogi hoteli već koriste takve aplikacije, bilo da je za poboljšanje iskustva gostiju, sobnih usloga, ranijeg check-ina, za kupovinu dobara i slično. Drugi hoteli su iskoristili aplikacije da ponude kvalitetne lokalne vodiče, konsijerž usluge, i daju ponude koje se mogu naći samo na aplikaciji.
S druge strane, manji hoteli također mogu iskoristiti te aplikacije da povećaju obim posla i sveukupno djelovanje.
Prednosti korištenja aplikacija za vođenje manjeg biznisa
Vjerovatno ste već dobili ideju o potencijalnog aplikaciji za vas. Tržište je puno aplikacija koje vam mogu pomoći kod:
- Povećanja prihoda uz svaku rezervaciju
- Poboljšanja reputacije
- Izgradnju odnosa s gostima
- Povećanje direktne rezervacije
- Olakšavanja rezervisanja i check-inova
- Lakšeg vođenja posjeda
- Uštede na vremenu i smanjenju troškova
- Poveća usluge komuniciranja za goste i više!
Dizajnirane su da vam olakšaju život dok vodite biznis.
Neke od aplikacija koje biste mogli uzeti u obzir
Niste sigurni gdje započeti? Ako niste odlučili šta vam tačno treba, za vas imamo listu aplikacija koje vam mogu pomoći.
- Duve – usluga check-ina
- OpenKey – pristup sobi
- Zingle – komunikacija s gostima putem poruka
- Pricepoint – predviđanje potražnje
- Guest Talk – komunikacija s gostima
- GuestJoy – zadovoljstvo gostiju
- Akija – za personalizaciju
- Tripadvisor – menadžment reputacija
- UpsellGuru – upselling
- Oaky – upselling