Od lokalnog proizvođača madraca do prepoznatljivog regionalnog lidera: kako MojSan^® gradi identitet kroz inovativne proizvode, edukaciju kupaca i stabilan razvoj tima.

Intervju: Boris Franjković, marketing direktor brenda MojSan^®

Kvalitetan san više nije samo potreba, već ključni faktor za zdrav i produktivan život. Brend MojSan^® iz Bosne i Hercegovine prepoznao je ovu vrijednost i odlučio je ponuditi više od običnog madraca – od prvih koraka na domaćem tržištu 2008. godine do danas, MojSan^® je postao simbol udobnosti, inovacije i profesionalnog pristupa spavanju. Njihova priča nije samo o proizvodima, već i o filozofiji koja oblikuje svakodnevne navike kupaca i postavlja nove standarde u industriji sistema za spavanje.

Put ka prepoznatljivosti

Brend MojSan^® je započeo kao domaći projekat, s vizijom da ponudi proizvode koji ne samo da zadovoljavaju osnovne funkcije spavanja, već da postanu dio životnog stila svojih korisnika. Na samom početku, prioritet je bio veleprodajna distribucija kroz partnerske salone u BiH, dok je prva maloprodajna radnja otvorena 2012. godine. Taj korak poslužio je kao vrijedan test tržišta i algoritam za razumijevanje ponašanja kupaca, što je kasnije definiralo dalji razvoj brenda. Jedan od ključnih trenutaka u rastu brenda bio je ulazak na polje opremanja hotela – veliki projekti opremanja pružili su MojSan^® vidljivost i kredibilitet. Primjerice, isporuka 700 setova madraca i kreveta za spavaće sobe jednog od najvećih hotela u regiji označila je početak ozbiljnijeg interesa za brend na međunarodnom tržištu.

Kvalitet kao strateška odluka

Ono što MojSan^® razlikuje od mnogih konkurentskih brendova jeste fokus na kvalitetu i brendirani proizvod. Preko 90% izvoza čine proizvodi srednjeg višeg i višeg ranga, dok više od 95% kompletnog izvoza nosi upravo ime MojSan^®. Strategija je jasna: ne prodavati samo proizvod, već u njega ugrađivati vlastiti identitet, gradeći povjerenje i lojalnost kupaca.
Izvoz je važna karika brenda. Najznačajnije tržište je Hrvatska, gdje MojSan^® djeluje kroz partnerske salone i saradnju s hotelima, dok je tržište Srbije otvoreno kroz direktnu maloprodaju u Beogradu. Slovenija je trenutno najveće rastuće tržište, sa 30% rasta u 2025. godini, dok brend planira širenje i na zemlje centralne Europe, uključujući Švicarsku, Austriju i Njemačku.

Iako su izazovi brojni – od administrativnih prepreka, logistike, pa sve do nepovjerenja u proizvode iz BiH – MojSan^® je razvijao strategije koje ne samo da prevazilaze prepreke, već i naglašavaju jedinstvenu vrijednost brenda. Kvalitet i prepoznatljivost postali su valuta koja je brendu otvorila vrata mnogih evropskih tržišta.

Tim koji gradi brend

Snažan tim je srž uspjeha MojSan^®. Kompanija Delibašić poliuretani d.o.o., zajedno sa sestrinskim i povezanim pravnim licima, zapošljava oko 200 ljudi. U timu su stručnjaci različitih profila – od proizvodnje i logistike do marketinga i prodaje – a svi dijele zajedničku viziju: kreirati najbolji proizvod za spavanje i pružiti maksimalnu vrijednost korisnicima.

Mentorstvo i kontinuirani profesionalni razvoj zaposlenih su ključni elementi u strategiji brenda. Svaki član tima ima priliku da unese svoj doprinos u razvoj proizvoda i poslovne filozofije, što stvara osjećaj zajedništva i motivacije. „Ako svako od nas osjeti poziv i potrebu da unese dio vlastitog znanja i motiva u izgradnju pozitivne poslovne priče, vjerujem da je samo nebo granica,“ ističu iz brenda.

Edukacija i marketing – više od prodaje

Jedan od prepoznatljivih elemenata MojSan® strategije je edukacija kupaca. Marketing nije samo promocija proizvoda, već i prenošenje znanja o važnosti kvalitetnog sna za zdravlje i životni balans.

Prodajni savjetnici prolaze detaljnu edukaciju, a kompanija ulaže značajna sredstva u pripremu edukativnog sadržaja, online komunikaciju i print materijale. MojSan^®SHOP prodajni saloni odišu customer-friendly ambijentom – pažljivo je postavljeno svjetlo, prezentacija proizvoda je detaljna, a katalog više podsjeća na edukativni magazin nego na tehnički prikaz proizvoda. Cilj je jasan: kupcu omogućiti da donese informisanu odluku, a ne samo impulzivnu kupovinu.

Inovacije i tehnologija

U svijetu sistema za spavanje, tehnologija i inovacije igraju ključnu ulogu. MojSan^® njeguje saradnju sa svjetski renomiranim proizvođačima repromaterijala, stalno implementira nove proizvodne procese i tehnologije kako bi poboljšao iskustvo kupaca.Personalizacija proizvoda, specijalni materijali i inovativni dizajn omogućavaju brendu da odgovori na specifične potrebe korisnika, čineći svaki proizvod jedinstvenim.

Filozofija brenda i budućnost

Za MojSan^®, san nije samo fizički odmor – to je element kvaliteta života. Brend želi svojim korisnicima omogućiti trećinu života provedenu aktivno, kroz kvalitetan i zdrav san. Dugoročna strategija uključuje stabilan rast, širenje tržišta, inovacije u proizvodnji i kontinuiranu edukaciju kupaca.

Investicije u nove fabrike, razvoj franšiznog modela i digitalizaciju prodajnih kanala pokazuju da MojSan^® ne gleda samo na sadašnjost, već planira dugoročno. Slogan nove kampanje „Sanjaj sa profesionalcima“ odražava suštinu brenda – san ne prepuštati slučaju, već ga povjeriti stručnjacima.

Savjet mladima

Za one koji žele graditi karijeru u marketingu ili brend menadžmentu, MojSan^® ističe: potrebni su edukacija, strpljenje i odgovoran pristup. Kvalitet rada, razumijevanje kupca i kontinuirano ulaganje u profesionalni razvoj predstavljaju temelj uspjeha, jer, kako kažu, „naša vizija je da Vaš san bude naša odgovornost.“