Snježana Pandža o razvoju jednog od najvažnijih regionalnih festivala, izazovima organizacije i viziji budućnosti Mostar Summer Festa.

Intervju: Snježana Pandža, PR Mostar Summer Fest

Mostar Summer Fest već više od decenije oblikuje ljetnu muzičku scenu Mostara i regije, pretvarajući grad u prepoznatljivu festivalsku destinaciju. Od skromnih početaka 2013. godine, festival je izrastao u događaj koji svake godine okuplja hiljade posjetitelja, afirmisana regionalna imena i nove muzičke izvođače, uz snažan fokus na produkciju, publiku i zajedničko iskustvo.

O razvoju festivala, njegovom utjecaju na turizam i lokalnu zajednicu, kao i izazovima koji dolaze s rastom i sve većim očekivanjima publike, govori Snježana Pandža, koja je dio Mostar Summer Festa od samih početaka. Od vjerne posjetiteljice, preko angažmana u foto-video produkciji, pa sve do 2021. godine kada postaje dio najužeg organizacijskog tima, Snježana danas aktivno učestvuje u kreiranju ključnih odluka i pravca razvoja festivala. Kao team leader PR i Social Media tima, zadužena je i za komunikaciju festivala, društveno odgovorne projekte i sadržaj kojim MSF svakodnevno gradi svoj odnos s publikom.

Mostar Summer Fest već godinama zauzima važno mjesto na festivalskoj mapi regije. Kako biste opisali njegov razvoj od prvog izdanja do danas?

Mostar Summer Fest od prvog izdanja 2013. godine prošao je put od ideje par entuzijasta iz ljubavi prema muzici do jednog od prepoznatljivijih festivala u regiji. Trinaest izdanja festivala je jako dugo razdoblje kroz koje se mnogo toga nauči. Najprije o organizaciji festivala, a ponajviše o sebi i svojim mogućnostima. Nauči se o snazi i izdržljivosti, ali i o slabostima i izazovima, kako ih prevazići, te koliko je važan timski rad da bi se došlo do cilja. A cilj je uvijek isti, izvođačima osigurati vrhunsku produkciju, a posjetiteljima festivala donijeti kvalitetan lineup i pružiti im neponovljivo festivalsko iskustvo. Festival se profilirao kao snažan događaj koji svojim kvalitetnim muzičkim programom i dodatnim sadržajima doprinosi pozicioniranju Mostara kao festivalske destinacije te ga s pravom smješta na mapu važnih kulturnih događaja u regiji.

Ovogodišnji lineup već je izazvao veliku pažnju javnosti. Po čemu se Mostar Summer Fest 2026 izdvaja u odnosu na prethodne godine?

Pratiti trendove i donositi najbolje i najaktualnije od onog što muzička regija pruža, pokretačka je snaga festivala još od prvog izdanja. Uvijek se trudimo biti aktualni, a pritom su želje publike bile glavni orijentir kod bukiranja ovogodišnjeg lineupa. Lineup predvodi Dubioza kolektiv, jedno od najznačajnijih regionalnih muzičkih imena u europskim okvirima, čiji je nastup ujedno i svojevrsna ekskluziva, budući da je ovo njihov premijerni nastup na Mostar Summer Festu. Tu su i trenutno najtraženija imena regije poput Zostera, Grše i Devita, zatim mnoga nova rock i trap imena, da bi lineup na kraju bio podvučen evergreen imenom stare rock škole- Galijom. Možda bi najispravnije bilo reći da publika i organizacijski tim festivala svake godine zajednički sastavljaju lineup.

Koliko je zahtjevno svake godine podići organizaciju na viši nivo i šta su najveći izazovi s kojima se susrećete?

Kako festival raste iz godine u godinu, raste i kompleksnost organizacije, produkcije, logistike, marketinga, uključujući i koordinaciju velikog broja ljudi uključenih u realizaciju. Najveći izazovi su faktori na koje ne možemo direktno utjecati. Vremenski uvjeti su jedan od njih, ali i nepredviđene situacije poput otkazivanja nastupa nekog izvođača iz zdravstvenih razloga, što nam se u nekoliko navrata i dogodilo. Svjedočili smo i pandemiji koronavirusa, kada smo festival u planiranom datumu početkom ljeta bili primorani otkazati. Upravo je pandemija koronavirusa značajan pokazatelj koliko vanjski faktori mogu utjecati na organizaciju i održivost događaja. Ono na šta možemo utjecati jeste dobra priprema i brza reakcija, a dugogodišnje iskustvo pomaže nam da na takve izazove odgovorimo na najbolji mogući način.

Mostar Summer Fest ima snažan utjecaj na lokalnu zajednicu. Kako festival doprinosi razvoju turizma i ugostiteljstva u Mostaru?

Od prvog izdanja, kroz festival promoviramo moć i snagu muzike kao univerzalnog jezika. Ujedinjujemo sve ljude pozitivnih vibracija, potičemo ih na veći društveni angažman i na neophodnost vlastite aktivacije za dobrobit društva u cjelini. Iza nas je i trinaest generacija volontera, mladih ljudi koji svake godine daju svoj doprinos kroz proaktivnost i kreativnost. Zanimljivo je vidjeti kako su volonteri s prvih izdanja sada dio festivalskog tima. Fokus je uvijek na stvaranju novih prilika za suradnju s različitim udrugama, lokalnim partnerima i uključivanju zajednice, čime Mostar Summer Fest postaje više od trodnevnog događaja stvarajući prostor za razmjenu znanja, vještina i podrške.

Volimo reći da s Mostar Summer Festom počinje ljeto,  a tijekom trajanja festivala grad bilježi značajan porast broja posjetitelja, kako iz regije, tako i iz inostranstva, što se direktno reflektira na popunjenost smještajnih kapaciteta, ali i na rad restorana, pubova i drugih ugostiteljskih objekata. Posjetitelji festivala često odlučuju produžiti svoj boravak kako bi uživali u Mostaru i Hercegovini. Na taj način Mostar postaje važna atraktivna destinacija na turističkoj mapi regije. Posjetitelji ne dolaze samo zbog festivala, već i zbog cjelokupnog iskustva grada, njegove atmosfere, kulture i ljudi.

Da li bilježite povećan interes gostiju iz inostranstva i kako to utiče na pozicioniranje Mostara kao festivalske destinacije?

Tijekom trinaest godina bilježimo konstantni rast broja posjetitelja, tako da se sada možemo pohvaliti s brojkom od 15 000 posjetitelja koja prođe kroz festivalske kapije kroz tri festivalske večeri.

Već sam spomenula da iz godine u godinu raste broj posjetitelja iz drugih gradova Bosne i Hercegovine, regije i inostranstva. Taj parametar se jednostavno prati kroz online kupovinu ulaznica, ali i na fizičkim prodajnim mjestima, naročito ispred festivalske zone. Također, u prilog tomu idu i mnogobrojni upiti i zanimanja na društvenim kanalima festivala, poruke turista iz Europe i Amerike, te veliki interes regionalnih i stranih medija koji redovito prate festival. Mostar Summer Fest stvara nezaboravne trenutke euforije i emocija i spaja fantastičnu publiku iz svih krajeva svijeta.

Na koji način festival utiče na produženje turističke sezone i ukupnu ekonomsku sliku grada?

Mostar Summer Fest već godinama ima stratešku ulogu u turističkoj i kulturnoj ponudi grada Mostara i Hercegovine. Datum festivala je većinu godina označavao upravo početak ljetne sezone u Hercegovini. Budući da i sami mnogo putujemo, plan putovanja gotovo uvijek uključuje posjetu nekom muzičkom ili street food festivalu. Kada grad nudi različite sadržaje, tada i turisti imaju razloga ostati duže na toj lokaciji, a festivali su idealan način da turisti upoznaju grad i kulturu ljudi, zar ne?  Uz podršku Grada Mostara i Turističke zajednice Grada Mostara, Mostar Summer Fest iz godine u godinu potvrđuje svoj status jednog od najvažnijih urbanih festivala u regiji, a veći broj posjetitelja djeluje pozitivno i na sve druge aspekte.

Organizacija velikih događaja danas podrazumijeva i određeni nivo društvene odgovornosti. Kako Mostar Summer Fest pristupa temama održivosti i odgovornog poslovanja?

Mostar Summer Fest od samih početaka gradi svoj identitet na društvenoj odgovornosti, ali i sve više pažnje posvećuje održivim festivalskim praksama kroz odgovornije upravljanje resursima. Kao festival koji je nastao iz društvenog aktivizma mladih entuzijasta, kroz organizirani volonterski program mladima pružamo priliku da unaprijede vlastite kapacitete i steknu praktično iskustvo u području event managementa, kulturnog i festivalskog turizma i razvoja soft vještina.

Društvenu odgovornost provodimo i kroz humanitarne akcije dobrovoljnog darivanja krvi u suradnji s Transfuzijskim centrom SKB Mostar, čime podižemo svijest o potrebi za sigurnom krvlju i ohrabrenjem pojedinaca da redovno doniraju krv. Također, s ciljem podrške djeci s poteškoćama u razvoju dio prihoda od prodaje ulaznica usmjeravamo Udruzi „Otac“, sa željom da doprinesemo unapređenju kvalitete života djece, njihovom liječenju i terapijama, ali i pružanju podrške njihovim obiteljima.

Aktivno surađujemo i s Udrugom za Down sindrom iz Mostara, uključujući članove udruge u organizaciju festivala i volontiranje. Ova inicijativa promiče jednakost, pružajući osobama s Down sindromom priliku za radno angažiranje i druženje.  Kroz ovakve inicijative nastojimo podići svijest o važnosti jednakih prilika za sve članove društva, potaknuti solidarnost i društvenu odgovornost, te podsjetiti koliko zajedničkim djelovanjem možemo napraviti konkretne i pozitivne promjene u zajednici.

Koliko su digitalne platforme i društvene mreže promijenile način komunikacije i promocije festivala?

Digitalne platforme su uvelike transformirale promociju festivala iz jednosmjernog oglašavanja u interaktivno. Osim što je brže i lakše najaviti festivalski lineup, informacije o ulaznicama i festivalskom sadržaju, putem društvenih kanala komunikacija s publikom je postala dvosmjerna, direktno komuniciramo, a samim tim i gradimo odnos. Pored toga, promocija je postala vizualno atraktivnija i dinamičnija, jer kada prenesemo atmosferu s nastupa, i oni koji nisu fizički prisutni imaju osjećaj kao da su dio tog trenutka. Upravo to često stvara dodatni interes i motivira ljude da sljedeći put budu dio festivala. A tu je i fenomen trendinga koji je jasan pokazatelj što publika u određenom trenutku najviše sluša i dijeli, a upravo ti uvidi pomažu nam da jasnije razumijemo njihove interese i preciznije usmjerimo promociju prema njima.

Postoji li neka posebna priča ili trenutak iz prethodnih izdanja festivala koji Vam je ostao u posebnom sjećanju?

Svako izdanje festivala je zanimljivo poglavlje jedne velike priče, ali ipak bih izdvojila jedno posebno izdanje. Kako sam prethodno spomenula, 2020. godine kada nas je sve pauzirala pandemija koronavirusa, dotadašnji ljetni datum festivala nije bio opcija i festival je otkazan uslijed sigurnosnih mjera. Ipak, u skladu sa svim preporukama i mjerama nadležnih institucija, 7. 11. iste godine, u dvorištu Sveučilišne biblioteke u Mostaru, održalo se posebno jednodnevno izdanje festivala na kojem su nastupili Let 3, After Affair i mostarski bend Elliot. Publiku je činilo 50 sretnih dobitnika koji su izvučeni putem nagradne igre. Festival se održao na otvorenom, uz sve sigurnosne preporuke, a posjetiteljima su osigurane i brendirane MSF zaštitne maske. Za sve koji su željeli, a nisu mogli biti uživo na festivalu, omogućili smo online prijenos na našem službenom Facebook profilu, a vrhunska produkcija je bez sumnje u svaki dom donijela festivalsku euforiju. Vodili smo se mišlju kako je i u najtežim situacijama važno održati pozitivnu energiju i usmjeriti je u pravom smjeru stoga je organizacijski tim vrijedno radio kako bi ljubitelji festivala i dobre muzike i u takvim vremenima osjetili dio Mostar Summer Festa.

Kako vidite budućnost Mostar Summer Festa u narednih nekoliko godina? Postoje li planovi za dodatno širenje ili nove formate?

Imamo jaku želju Mostar Summer Fest preseliti na veću, prirodnu lokaciju. Takva lokacija otvorila bi brojne mogućnosti poput većeg broja stageva različitog muzičkog žanra, festivalskog kampa, dodatnih interaktivnih i zabavnih festivalskih sadržaja i sl., za koje trenutna gradska lokacija nažalost nema kapacitet. Budući da smo svi u organizacijskom timu veliki ljubitelji koncepta festivala i da kao posjetitelji podržavamo brojne festivale u regiji, želimo uključiti na Mostar Summer Fest sve ono što festivalima daje dodatnu vrijednost i iskustvo koje se dugo pamti. Želimo ljubitelje Mostar Summer Festa povesti u još veću i još uzbudljiviju festivalsku avanturu.

Šta biste poručili posjetiteljima koji možda prvi put dolaze na festival, ali i onima koji mu se iz godine u godinu vraćaju?

Mostar Summer Fest ima svoju dugogodišnju vjernu publiku,  koja s nama živi muziku i festivalsko iskustvo iz godine u godinu. To su ljubitelji atmosfere, energije i zajedništva koje MSF donosi. S tom publikom stvorili smo posebnu vezu, zajedno rastemo i iznimno smo zahvalni na podršci, povjerenju i dijeljenju zajedničkih vrijednosti. Imamo primjere djece koja su prva izdanja festivala iskusila na ramenima roditelja, a danas su fanovi iz prvog reda sa svojom ekipom.

Svake godine nam pristižu nove generacije koje po prvi put dolaze na festival i ne kriju oduševljenje. Stoga, ako volite muziku, svirke uživo, otkrivanje nekih novih muzičkih imena, zajedničko druženje, nerijetko i s omiljenim izvođačima, Mostar Summer Fest je idealno mjesto za to. Posebna festivalska priča o muzici, ljubavi i slobodi.